حماية البيانات

معلومات عامة

تُقدم المعلومات التالية لمحةً عامةً بسيطةً عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي كل ما يُمكن استخدامه لتحديد هويتك الشخصية. يُمكنك الاطلاع على معلوماتٍ مُفصلةٍ حول حماية البيانات في سياسة الخصوصية المُدرجة أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟ تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قِبل مُشغِّل الموقع. يمكنك العثور على بيانات الاتصال الخاصة به في بيانات الموقع.

كيف نجمع بياناتك؟ تُجمع بياناتك عند تقديمها لنا. قد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال، بيانات تُدخلها في نموذج اتصال. وتُجمع بيانات أخرى تلقائيًا بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وتتعلق هذه البيانات بشكل أساسي بالبيانات التقنية (مثل: متصفح الإنترنت، نظام التشغيل، أو وقت الوصول إلى الصفحة). وتُجمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

ما الغرض من استخدام بياناتك؟ نجمع بعض هذه البيانات لضمان تقديم موقع إلكتروني خالٍ من الأخطاء. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك؟ يحق لك الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المُخزّنة، ومتلقيها، والغرض منها في أي وقت ودون أي رسوم. كما يحق لك طلب تصحيح أو حذف هذه البيانات. يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في الختم لأي استفسارات حول هذا الأمر أو أي مسائل أخرى تتعلق بحماية البيانات. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة. علاوة على ذلك، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. يمكنك الاطلاع على تفاصيل هذا في سياسة الخصوصية تحت عنوان "الحق في تقييد المعالجة".

نحن نستضيف محتوى موقعنا على الويب مع المزود التالي: webgo

مقدم الخدمة هو webgo GmbH، Heidenkampsweg 81، 20097، هامبورغ (المشار إليها فيما يلي باسم "webgo"). عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تُسجل webgo ملفات سجل متنوعة، بما في ذلك عناوين IP الخاصة بك.

للحصول على التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ webgo: https://www.webgo.de/datenschutz/.

يستند استخدام موقع webgo إلى المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في تقديم موقعنا الإلكتروني بأفضل صورة ممكنة. في حال طلب موافقة، تُجرى المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 (1) من قانون حماية البيانات الشخصية، طالما تسمح هذه الموافقة بتخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها.

يشمل ذلك معلومات عن جهاز المستخدم (مثلاً، بصمة الجهاز) بموجب قانون الوسائط المتعددة الألماني (TDDDG). يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا عقدٌ يقتضيه قانون حماية البيانات، ويضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

يولي القائمون على هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية اهتمامًا بالغًا. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة، ووفقًا للوائح القانونية لحماية البيانات وسياسة الخصوصية هذه. عند استخدامك لهذا الموقع، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي تُمكّن من تحديد هويتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها واستخداماتها، وكيفية وغرض جمعها. نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلًا، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية، لذا لا يمكن توفير حماية كاملة للبيانات من الوصول إليها من قِبل جهات خارجية.

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

فن العلاج المهني في شركة شرايتر آند شتريله جي بي آر

شارع روتفيرندورفر 3

01257 دريسدن

الهاتف: 0351 21637770

البريد الإلكتروني: info@ergodresden.de

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (على سبيل المثال الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

ما لم تُحدد مدة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، ستبقى بياناتك الشخصية لدينا حتى انتهاء الغرض من معالجتها. في حال تقديمك طلبًا مشروعًا للحذف أو إلغاء موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب قانونية أخرى لتخزينها.

البيانات الشخصية (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب القانون الضريبي أو التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، سيتم الحذف بمجرد انتهاء هذه الأسباب.

إذا وافقت على معالجة البيانات، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 (2) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا تمت معالجة فئات خاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، فسيتم أيضًا إجراء معالجة البيانات على أساس المادة 49 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازك (على سبيل المثال عبر بصمة الجهاز)، فسيتم أيضًا إجراء معالجة البيانات على أساس القسم 25 (1) من TDDDG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك مطلوبة للوفاء بالعقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، فسنقوم بمعالجة بياناتك على أساس المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوة على ذلك، إذا كانت بياناتك مطلوبة للوفاء بالتزام قانوني، فسنقوم بمعالجتها على أساس المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. قد تستند معالجة البيانات أيضًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وترد الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

في إطار أنشطتنا التجارية، نتعاون مع جهات خارجية مختلفة. في بعض الحالات، يتطلب هذا أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى هذه الجهات. لا نشارك البيانات الشخصية مع جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بعقد أو إذا كنا ملزمين بذلك قانونًا (مثل مشاركة البيانات).

للسلطات الضريبية) إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة في النقل وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو إذا سمح أساس قانوني آخر بنقل البيانات. عند استخدام المعالجات، لا ننقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا بناءً على عقد ساري المفعول لمعالجة الطلبات. في حالة المعالجة المشتركة، يُبرم عقد لـ

تمت المعالجة المشتركة.

لا يُمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. ولا تتأثر قانونية معالجة البيانات التي أجريت حتى تاريخ الإلغاء.

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 (1) (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص

الاعتراض؛ ينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. يمكن الاطلاع على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه. في حال اعتراضك، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن إلا إذا استطعنا إثبات أسباب مشروعة ومقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى تأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية (الاعتراض وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض؛ وينطبق هذا أيضًا على إنشاء الملفات التعريفية المتعلقة بهذا التسويق المباشر. في حال اعتراضك، لن تُستخدم بياناتك الشخصية لاحقًا لأغراض التسويق المباشر (الاعتراض بموجب المادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

في حال انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى جهة رقابية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو مكان عملهم، أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يُخل هذا الحق في تقديم الشكوى بأية سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

لديك الحق في تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، إليك أو إلى طرف ثالث، بصيغة مشتركة وقابلة للقراءة آليًا. في حال طلبك النقل المباشر للبيانات إلى جهة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

في إطار القانون المعمول به، يحق لك، في أي وقت، الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المُخزّنة، ومصدرها، ومتلقيها، والغرض من معالجتها، بالإضافة إلى حقك في تصحيحها أو حذفها. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لأي استفسار حول هذا الموضوع أو أي مسائل أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت. ويسري هذا الحق في الحالات التالية:

• إذا كنتَ تشكك في دقة بياناتك الشخصية المُخزَّنة لدينا، فعادةً ما نحتاج إلى بعض الوقت للتحقق من ذلك. يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ريثما نتحقق منها.
• إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
• إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة أو الدفاع عن أو تأكيد المطالبات القانونية، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
• إذا قدمتَ اعتراضًا بموجب المادة ٢١ (١) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب الموازنة بين مصالحك ومصالحنا. وطالما لم يتضح بعدُ أيّ من المصالح هي صاحبة المصلحة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فقد تتم معالجة هذه البيانات - باستثناء تخزينها - فقط بموافقتك أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو قانوني آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتك مشغل الموقع. يمكنك التعرّف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط عنوان المتصفح. عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن لأي طرف ثالث قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُسمى "ملفات تعريف الارتباط". وهي عبارة عن حزم بيانات صغيرة لا تُسبب أي ضرر لجهازك. تُخزَّن على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف ارتباط دائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فتظل مخزنة على جهازك حتى تحذفها بنفسك أو حتى يحذفها متصفح الويب تلقائيًا.

يمكن أن تنشأ ملفات تعريف الارتباط منّا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات خارجية (ما يُسمى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). تُمكّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج بعض خدمات الطرف الثالث داخل مواقع الويب (مثل ملفات تعريف ارتباط معالجة خدمات الدفع).

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متنوعة. العديد منها ضروري تقنيًا، إذ لا تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني بدونها (مثل وظيفة عربة التسوق أو عرض الفيديوهات). ويمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإجراء الاتصالات الإلكترونية، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (مثل وظيفة عربة التسوق) أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم يُنص على أساس قانوني آخر. لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم خدماته على نحو خالٍ من الأخطاء الفنية ومُحسَّن. في حال طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، ستتم المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 (1) من TDDDG)؛ ويمكن إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وقبولها على أساس كل حالة على حدة، واستبعادها في حالات محددة أو بشكل عام، وحذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف هذا الموقع.

يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية هذه.

إذا أرسلتَ لنا استفساراتٍ عبر نموذج الاتصال، فسنحتفظ بمعلوماتك الواردة فيه، بما في ذلك بيانات الاتصال التي زودتنا بها، لغرض معالجة استفسارك وفي حال وجود أي استفسارات لاحقة. ولن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تُعالَج هذه البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون استفسارك متعلقًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تُعالَج بناءً على مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو بناءً على موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، عند الطلب؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

ستبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج الاتصال لدينا حتى تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على التخزين، أو حتى ينتهي الغرض من تخزين البيانات (مثلاً، بعد معالجة طلبك). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، وخاصةً فترات الاحتفاظ، سارية.

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك، بما في ذلك جميع بياناتك الشخصية (الاسم، الاستفسار)، ومعالجتها من قِبلنا لغرض معالجة طلبك. لن نشارك هذه البيانات دون موافقتك.

تستند معالجة هذه البيانات إلى المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو بناءً على طلبك.

الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلبها؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال لدينا حتى تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على التخزين، أو حتى ينتهي الغرض من تخزين البيانات (مثلاً، بعد معالجة طلبك). وتظل الأحكام القانونية الإلزامية، وخاصةً فترات الاحتفاظ القانونية، سارية.